2013年12月10日
ありゃりゃ？
あの～～～・・・・
味が旨いだの不味いだのって言うのは、個人の主観なんで別に気にもなりませんし、仕方ないので良いんです。
でもね、事実と違ってしかも全くありえない事を書き込みされるのはこちらとしてもスル―できません。
実は食べログに、
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おせちを販売していると聞き、店に連絡をしFAXでパフレットを送るよう依頼しました。
待てど暮らせど送られてきません。
なんと、店員が番号を聞き間違えていたことが判明。
再送してもらいました。
白黒ではっきり見えないため、渋谷のデパ地下店でパンフレットを再度もらいました。
この内容で、8000円もするのかと驚きました。
当然、その時点で購入する気は全く起きません。
その後、留守電に「おせちの購入を検討ください」とたびたび入り、
さらに、FAXが3回ほど送られてきていました。
費用対効果が悪いので、売れ行きが芳しくないのでしょう。
限定80食の割には、大したことはありません。（実際は50食に減らしたようですね）
今回は、販売勧誘のしつこさに唖然としています。
おいしければ客は離れないでしょうし、この勧誘のしつこさは何を示しているのでしょうか？
自信のなさの裏返しにしか感じられません。
しつこい販売勧誘はお断りです。
きっぱり！！
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と書かれたのをスタッフが発見しました。
こういうのは、こちらの言い分が全く反映されない為、ちょっと書かせていただきますね。
番号聞き違いなどがあり、改めてご連絡を頂き、正しい番号をお聞きし、こちらからチラシをファックスさせて頂きました。
今度は届いているか不安でしたので、”パンフレットはお届けできたでしょうか？ご予約いかがしますか？”という確認のお電話は2回入れました。
繋がりませんし、御返信はいただけなかったので、時間をおいて再度ご確認のお電話をさせて頂きました。その時点でおせちセットが最後の1セットでしたが全く繋がらず、一応この方の分は今もご予約だけは取り置いています。
当店としては、欲しいと思って下さる方にお届け出来ないのが一番宜しくない為、このような連絡方法を取らざるを得なかったのですが、お店に直接お叱りを受けるのではなく、食べログに書き込まれてしまうのは非常に残念です。
もともと基本的にファックス等はやってなく、直接ご記入いただける方だけでお願いしてます。
この方、だいぶ誤認されているようで、80セットを予定していたこともありませんし、値段も8800円です。
お電話番号確認させて頂く間もなくお電話を切られてしまったので、番号を聞き間違えたのは事実ですが、勧誘電話をしたことは全くありません。
誤解をされてしまうような当店からのご案内にも原因があったため、このような行き違いが出てしまったのだと反省をしていますが、あまりにも書き方が当店が、このお客様にしつこく購入を迫った悪徳フレンチかのような表現でしたので、ここにありのままを書かせていただきました。
でも、このブログをご覧下さっている方は少なくとも私や当店を気にいって下さっている方が多いと思いますので、一応運営の食べログに問い合わせて、この書き込みをどうしていくか相談します。
非常に残念でなりません。
ちょっとへこんでます。
